Điều Khoản & Điều Kiện
23vn

Chào mừng bạn đến với 23vn — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ https://23vn.bet. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 23vn ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng, hoặc nội dung nào được cung cấp bởi 23vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung của nó và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu ra.

Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 23vn — tất cả cùng tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ điều chỉnh quan hệ giữa Người dùng và Công ty. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23vn, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vn.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị hạn chế tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào khác.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

23vn áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt nhằm đảm bảo rằng chỉ những người đủ điều kiện mới có thể sử dụng dịch vụ. Công ty có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 23vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 23vn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 23vn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

23vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

23vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 23vn. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. 23vn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý lệnh rút nếu có dấu hiệu bất thường.

23vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai, minh bạch bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 23vn:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trước khi tham gia. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu này trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một tài khoản mỗi chương trình: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cố tình thua để chuyển số dư, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• Quyền sửa đổi: 23vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hệ thống.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 23vn. Các hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 23vn.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 23vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến danh tiếng, hệ thống kỹ thuật hoặc lợi ích thương mại của 23vn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 23vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 23vn hoặc các đối tác được cấp phép của Công ty.

Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 23vn cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có văn bản cho phép của 23vn.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 23vn.
• Xóa hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo về bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào.
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 23vn mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 23vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 23vn.

23vn không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — liên quan đến:

• Tính không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật của nền tảng.
• Độ chính xác hoặc đầy đủ của thông tin được cung cấp trên nền tảng.
• Bất kỳ virus, mã độc hoặc thành phần gây hại nào có thể lây nhiễm thiết bị của bạn khi sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

Bạn thừa nhận rằng cá cược và chơi game mang bản chất rủi ro tài chính. 23vn không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

23vn đình chỉ tài khoản: 23vn có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và giữ lại số tiền gốc cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ.

23vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên tài khoản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23vn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với toàn bộ nội dung của phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.